沒有行銷經驗和作品集？轉職行銷4步驟，帶你成功入門

行銷職務熱門延燒，AI 助攻行銷人才

行銷創造高彈性、多元工作機會

行銷工作涵蓋的範圍極為廣泛，無論是品牌經營、內容行銷、社群媒體管理，還是廣告投放、SEO 優化、數據分析，都提供了不同的發展可能性。

這種多樣性讓從業者能夠根據自身的興趣與專長，找到最適合自己的發展路徑。此外，行銷領域的工作彈性相對較高，尤其是在數位行銷盛行的時代，遠端辦公與自由接案的機會變得更加普遍，為許多希望擁有更彈性工作模式的人提供了理想的選擇。

市場需求旺盛，數位行銷快速發展

隨著企業數位轉型的加速，無論是新創公司還是傳統企業，都希望透過數位行銷來提升品牌曝光、擴大市場影響力，甚至直接提升銷售業績。

再加上 AI 工具的盛行，降低技術門檻，讓非行銷背景的人才也有機會透過學習與實作，迅速進入這個產業。

無經驗能轉職行銷工作嗎？先了解自己的優勢與挑戰

許多網友在 Dcard 上詢問，無經驗是否有機會轉換到行銷崗位。答案絕對是肯定的！因為我就是過來人，沒有相關學經歷背景，如今也順利成為了數位行銷人。

我將過往的經驗整理並分享，希望對正在考慮轉職的你有所幫助。

適合做行銷的人格特質

• 具有好奇心：願意嘗試不同的創意發想，樂於接受新挑戰，主動探索市場變化和消費者需求。
• 分析與數據敏感度：樂於解讀市場趨勢與數據，根據數據調整行銷策略，以數據驅動決策，提高行銷成效。
• 溝通與團隊合作能力：行銷涉及將品牌價值與產品優勢傳達給受眾，需要與設計、業務、產品、客服等部門密切合作，確保資訊一致與正確性。
• 自學與適應能力：行銷趨勢變化快，時常需要學習新工具，保持競爭力。

行銷不只是「創意」，數據分析、策略思維也很重要！如果你具備這些特質，行銷會是個適合你的領域！

行銷產業的職位介紹、必備技能與市場趨勢

行銷產業日新月異，數位技術的發展與消費行為的變化持續深刻影響行銷策略。了解不同行銷職位及所需技能，將有助於你在尋找工作的方向上更清晰，提升職涯競爭力。

目前行銷產業常見的職位及對應所需技能如下：

• 網站行銷：透過 SEO 優化、廣告投放、電子郵件行銷等方式推廣品牌，建議具備 GA4、Google Search Console 等數據分析能力，有助於分析網站流量並優化行銷策略。
• 電商行銷：專注於線上銷售並提升轉換率，建議掌握 Meta 廣告、Google 廣告平台的投放技巧，具備廣告成效分析與 ROI 優化能力。
• 社群行銷：經營 Facebook、Instagram、TikTok 等社群平台，與消費者建立互動關係，建議熟悉製圖工具，如PS、Ai、 Canva，以及Premiere、剪映等剪輯軟體，來製作社群行銷素材，提升內容吸引力。
• 品牌行銷：負責品牌定位、故事包裝，建議具備市場洞察、統籌活動和品牌發展策略等能力，以有效傳達品牌價值，並提升品牌知名度與影響力。

儘管有些公司更看重實際經驗，但建議可以先考取 Google 證照，對行銷技能有基本了解外，也能展現積極性。

如何將非行銷經驗，轉換為可用的行銷履歷

想要在大量履歷中脫穎而出，除了熟悉各類職位的職責與必備技能，還需懂得如何將自身經驗，轉換成履歷中能突顯行銷思維的亮點。因為你可能已經具備了行銷人員所需的一些軟性能技能。

邏輯推理能力

行銷活動的規劃，往往需要透過市場調查和數據分析來制定策略，而這些能力可能已在你過往的經歷中展現出來。

以我自身的經驗為例：

我曾協助一個新創化妝品品牌，深入分析市場需求並提煉出「天然、單純成分」作為產品的核心賣點，精準對應市場中「希望使用化妝品卻因肌膚狀況不佳而有所顧慮」的消費者群體，成功突顯品牌價值並吸引目標客群。

換位思考能力

行銷的核心在於理解顧客需求，透過同理心洞察顧客痛點，從而調整行銷策略並優化使用者體驗。

以我自身的經驗為例：

我曾經銷售過高單價的自動咖啡機，在介紹產品時，我站在消費者的角度，深入理解他們的生活習慣與在意的細節。因為有人關心機器是否容易清潔，有人看重咖啡品質與風味的穩定性，也有人重視操作的直覺與便利性。

履歷撰寫技巧

善用 STAR 法則具體描述經歷：

• Situation（情境）： 說明所面臨的挑戰或目標
• Task（任務）： 你承擔的責任或工作項目
• Action（行動）： 你採取了哪些具體行動
• Result（結果）： 行動帶來了什麼成果或改變

以我自身的經驗為例：

Situation（情境）：
我曾協助銷售一款高單價的自動咖啡機，當時市場競爭激烈，且許多消費者對高單價產品持觀望態度，對「價格是否等值於體驗」抱持疑慮。

Task（任務）：
我的任務是深入了解消費者需求，凸顯產品價值，並提升顧客對此款咖啡機的興趣與購買意願。

Action（行動）：

1. 深入調研與同理心傾聽： 我主動與來店顧客互動，傾聽他們對咖啡體驗的期待與顧慮，發現多數人關心操作便利性、清潔簡單度以及咖啡品質的穩定性。
2. 客製化溝通策略： 根據顧客的需求類型進行不同角度的介紹：
   • 對 在意便利性 的顧客，強調「一鍵萃取、輕鬆清潔」的無痛體驗。
   • 對 重視品質 的愛好者，現場示範研磨與萃取過程，讓他們品嚐現煮咖啡的香醇與層次。
   • 對 效率至上 的上班族，展示預設個人化咖啡配方功能，讓早晨更高效愉快。
3. 體驗行銷與情境營造： 在門市安排免費咖啡試飲，讓顧客親身體會「如同咖啡館等級」的享受，並提供限時購機優惠搭配專屬售後保養服務。

Result（結果）：
透過針對性行銷與沉浸式體驗，不僅打消了顧客對價格的疑慮，還讓他們感受到產品如何改善日常生活。最終，我在該季度內完成了銷售目標的130%，並有多位顧客主動推薦親友購買，為品牌帶來持續性的口碑效益。

面試行銷人員常見問題

1. 請簡述你的職涯規劃，以及為何選擇行銷？
2. 假設公司推出了一款新的商品，目標是 25-45 歲的女生上班族。你會如何規劃行銷活動來吸引用戶？
3. 假如你被指派負責公司 Instagram 帳號的行銷，你會如何開始？
4. 請分享你最近學到的新知識或技能，以及你是如何學會的？
5. 如果你與設計師意見不合，他認為廣告視覺不需要改，但你覺得會影響點擊率，你會怎麼處理？
6. 能否分享曾面臨的最大挑戰，以及如何克服？

面試小技巧：當面試官問你是否有任何問題時，盡可能提出問題！例如可以詢問公司的未來發展方向或組織文化等議題，不僅展現你的積極度與關注，也有助於你評估這間公司是否符合自己的期待與職涯規劃。

結語

沒有行銷經驗或作品集，也能成功轉職行銷，且行銷最有魅力的地方是沒有正確答案，只要願意持續學習行銷知識、主動實驗想法，並善用自身過往經驗轉化為行銷優勢。無論是對市場的洞察力、數據分析思維，還是溝通協作的能力，這些都是行銷職場中極具價值的資產。希望這篇文章能帶你勇敢踏出第一步，開啟全新的職涯篇章。