為什麼要投放 Google 廣告?有用嗎?

根據研究顯示,有 85% 的消費者在網路上購物前,會先進行線上研究,因此企業也會做出相對應的線上行銷活動,這帶動了數位廣告支出逐年攀升。於 2023 年,全球的數位廣告費用已快高達7,200億美元。
其中,搜尋廣告在數位廣告支出中占據最大比例,2023 年逼近 2,800 億美元。所以,Google 廣告(Google Ads)已成為企業接觸潛在顧客不可或缺的行銷方式之一。
行之有年的 Google 廣告也正因擁有海量的使用者資訊,以及 Google 地圖、YouTube 、搜尋聯播網、應用程式等多個平台,具有高精準度和高散播的特性,讓企業能最大化廣告效益,找到待開發客戶,進而增加曝光流量或者銷售量。
Google 廣告(Google Ads)的類型

根據不同的銷售目的、想要呈現的方式或者平台位置,可以選擇不同的 Google 廣告活動類型。以下簡單介紹 Google Ads 的廣告類型分別有:
- 搜尋廣告(Search):在適當的時機透過 Google 搜尋向高意願客戶顯示廣告
- 最高成效廣告:會自動向符合您目標的使用者顯示廣告,可運用目標對象信號來引導自動化功能,更快獲得理想成效。
- 需求開發廣告:運用圖像和影片廣告,在 YouTube、探索和 Gmail 等管道,激發使用者需求並促成轉換。
- 多媒體廣告:運用引人入勝的廣告素材,在 300 萬個網站和應用程式中觸及客戶。
- 購物廣告:向正在瀏覽商品的購物者展示產品。
- 影片廣告:在 YouTube 上觸及觀眾並爭取轉換。
Google 關鍵字廣告是什麼?

Google 關鍵字廣告等同於上述提及的搜尋廣告(Search),因為需要設定關鍵字,讓 Google 得以判斷,而在業界有此稱呼。而在 Google 搜尋結果頁中,會顯示出「贊助商廣告」的字樣。
正因為使用 Google 搜尋,多數是消費意願相對明確的潛在客戶,例如搜尋「台北婚禮攝影」的用戶可能正準備規劃婚禮,而你的廣告若能出現在此時,便有可能影響用戶的購買決策,所以大多數企業都會投放此類型廣告。
Google 關鍵字廣告在搜尋結果頁中,在頁面的頂部最多出現 4 筆,底部做多出現 3 筆,中間的內容則是透過搜尋引擎優化(SEO)而出現的。廣告出現的數量多寡,則會依據搜尋者打的關鍵字,以及搜尋者過往的點擊習慣而有所不同。
Google 關鍵字廣告費用如何計算?
企業在進行 Google 關鍵字廣告時,需先將廣告費用儲值至帳戶,接著上傳廣告文案與素材,選擇適合的關鍵字,並設定單次點擊願付價格。經由 Google 系統計算與評估後,當消費者搜尋相關關鍵字時,系統會自動展示最符合其需求的廣告內容。
在實務上, Google 關鍵字廣告會以「單次點擊費用 (CPC) 」來計算。實際支付的單次點擊費用通常會低於出價,且可以設定每月預算上限,多增加一層支出的控管機制。反而應注意如果出價設定過低,可能會導致廣告無法投放成功。
預估單次點擊費用(CPC)的方法
可以使用 Google Ads 裡的關鍵字廣告工具來預估,但也只能粗略預估,一方面工具計算出來的數字只是平均值,一方面廣告的點擊費用,會隨著當時市場上所有的出價有所浮動。
因此實務操作上,會是先抓取個平均值投放出去,再依照點閱或轉換率等廣告目標來動態調整。例如下圖的「跑鞋」這個關鍵字為例,將最低出價和最高出價相加除以二,(2.25 + 10.88)/ 2 ,四捨五入取整數為 7 元。

Google 關鍵字廣告策略?影響廣告費用 6 大因素
瞭解 Google Ads 的出價機制後,該如何有效降低廣告成本呢?關鍵在於提升「廣告評級」。
因為即使競爭對手的出價高於你,你仍然可以透過「高品質的廣告和登陸頁面」,以更低的價格贏得更好的排名。
「廣告評級」分數會受到 6 大因素影響:
- 廣告出價:Google Ads 根據你設定的出價,得知您願意為每次廣告點擊支付的最高金額。
- 廣告和到達網頁的品質:包括廣告和到達網頁的實用和關聯性、使用者點按廣告素材時對到達網頁的期望、到達網頁是否便於瀏覽,以及其他搜尋品質信號。
- 廣告評級門檻:Google 設置了最低門檻來確保廣告的良好品質,只有達到門檻的廣告才能顯示。
- 競價中的競爭力:如果有兩個廣告競爭同一個位置,且廣告評級不相上下,則兩個廣告都有機會贏得這個位置。如果兩個廣告主之間的廣告評級差距擴大,評級越高的廣告越有可能勝出,但也會因為勝率提高而須支付較高的單次點擊出價。
- 使用者搜尋當下的時空背景:系統會考量使用者輸入的搜尋字詞、搜尋當時的所在位置、使用的裝置類型 (例如行動裝置或電腦)、搜尋的時間、搜尋字詞的性質、網頁上顯示的其他廣告和搜尋結果,以及其他使用者信號和屬性。
- 廣告素材資源和其他廣告格式的預期成效:根據你使用的素材資源和其他廣告格式,評估可能對廣告成效造成的影響,例如電話號碼或網站特定頁面的連結。
總結
在數位廣告競爭日益激烈,以及成本逐漸增加的時代,深刻理解 Google 廣告運作邏輯,並運用有效的策略進行廣告投放,將是企業達成業務目標的重不可或缺的一環。
在實際執行時,透過動態監測廣告數據與市場變化,靈活調整廣告出價與策略,才能持續優化成效並有效降低成本。

關於作者 Ivonne
我是「行銷迷的進化筆記」創辦人 Ivonne,主業為行銷企劃。喜歡創作,也喜歡紀錄所見所聞。
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