隨著人工智慧技術的飛速發展,Google 搜尋引擎已正式邁入全新的 AI 生成階段。AI 摘要(AI Overviews),作為這波變革的核心,自 2024 年 5 月在美國推出後,已迅速推廣至全球多個國家,如今也已在台灣上線。
AI Overviews 以大型語言模型 (LLM) 的聊天機器人為基礎,根據海量網路資料產生綜合性的摘要答案。這篇文章將為您解析 AI 摘要的功能、運作原理,以及對當前 SEO 行銷生態帶來的影響與應對策略。
AI 摘要(AI Overviews)是什麼?
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AI 摘要(AI Overviews)最初在 Google 2023 年 I/O 大會上以 SGE 的一部分推出測試,隨後更名。
它於 2024 年正式加入 Google 搜尋結果頁面(SERP)。當搜尋引擎判斷使用者的查詢意圖適合快速整合答案時,就會顯示一段由 AI 即時生成的摘要內容,旨在迅速回應複雜或多面向的問題。
AI Overviews 與傳統搜尋結果的差異
| 特點 | AI 摘要 (AI Overviews) | 傳統搜尋結果 |
| 內容生成方式 | 由 AI 綜合、重新組織網路資料生成。 | 僅抓取網頁標題、簡介、片段。 |
| 答案呈現 | 提供多段落回答、步驟式解釋或列表。 | 僅顯示單一連結片段。 |
| 來源引用 | 附上多個來源參考連結,方便使用者深入閱讀。 | 連結本身即為資訊來源。 |
AI 摘要(AI Overviews)的運作原理
Grounding 技術
Grounding 的中文翻譯為「接地」亦稱「建立基準」,是指當 AI 摘要給出答案時,必須確保答案出自於可信賴的資訊來源,避免產生出幻覺。這也因此可以解釋,為什麼有許多專家學者的數據研究指出,AI 摘要的引用,多數出自於 SEO 排名靠前的網頁資料。
Query Fan-Out 技術
Query Fan-Out 中文翻譯為「扇出式查詢」,是指系統能夠根據使用者的問題進行解析,並針對相關的子主題與多個資料來源,同步發出多重查詢,再將回收的資訊加以整合。相較於傳統的 Google 搜尋,此方式可以幫助使用者獲得更廣、更深層的資訊。
當您輸入一個複雜的關鍵字或問題時,Query Fan-Out 運作邏輯如下:
- 意圖分析:AI 首先深度分析使用者查詢背後隱含的意圖、可能的子問題或相關需求。
- 子查詢發散:系統會同步發送多條子查詢(Fan-Out),廣泛且深入地抓取不同面向的相關內容。
- 內容整合:最後,AI 會將這些多元的資料進行整合、篩選與摘要,最終顯示為我們看到的 AI 摘要。
什麼時候會出現 AI 摘要?
AI Overviews 並非每次搜尋都會出現,它大多對於具有資訊型搜尋意圖或複雜性的關鍵字觸發,例如:
- 問題式查詢:如何建造一個網站?
- 比較型查詢:AI 摘要和傳統精選摘要的差異?
- 步驟式查詢:烤餅乾的步驟是什麼?
如果你在特定查詢詞上未看到 AI 摘要,通常表示該搜尋意圖尚未被系統認定為需要 AI 整合回答,或是您的瀏覽器語言設定與目前支援的 AI 摘要語言不符。
AI 摘要(AI Overviews)對 SEO 的重大影響
AI 摘要(AI Overviews) 的出現正在重塑 SERP 版面,對傳統 SEO 生態造成了重大影響。
零點擊比例增加與網站流量減少
許多用戶在 AI 摘要中直接獲得了答案,減少了點擊藍色連結的需求,導致零點擊次數增加。用戶在 AI 摘要中獲得了答案,滿足了搜尋意圖,也不需要再點擊任何連結進入網站。而 SEO 工具公司 Ahrefs 研究指出,只要搜尋結果出現 AI Overviews,首頁點擊率就會平均減少 34.5%。
佔據自然搜尋版位
AI 摘要大多出現在 SERP上半部,佔據了視覺上最醒目的黃金區域,推擠了傳統的自然排名連結和廣告。不過,由於 Google 仍需保留廣告版位以維持收益,目前觀察到許多偏向交易型的關鍵字並不會出現 AI 摘要。因此,SEO 優化的重要性依然不容忽視。
AI SEO 應對策略:如何讓 AI 摘要引用我?
儘管 AI 摘要改變了資訊的呈現方式,但 SEO 的核心價值依然存在 — 透過優質內容滿足使用者需求並提升品牌好感度。
事實上,良好的 SEO 優化在 AI 搜尋的時代中反而更為重要,不僅高排名的位子更加競爭,提供 AI 摘要,或是其他 AI 搜尋工具正確的資訊來源,才更有機會再多個 AI 搜尋管道曝光。
以下是一些建議,可以同時兼顧 SEO 和 AI 摘要的策略和作法。
網站、內容結構清晰易擷取
- 網站設定與結構清晰: 網站設定 Title tag、H1、H2 外,內容建議採取問答式 (FAQ) 和段落設計,方便 AI 模型切分出有用資訊。
- 列表化: 將複雜資訊整理成表格、步驟指南或格式,也有助於 AI 理解。
- 數據與資料來源標註: 明確標示所有引用的數據、研究報告或外部資料來源。這能提高內容的可信度與權威性,增強被 AI 系統整合引用的可能性。
關鍵字與主題策略升級
- 長尾關鍵字與子查詢布局: 在關鍵字研究時,不要只聚焦單個關鍵字,應納入可能作為扇出式查詢(Query Fan-Out)出現的長尾問題或周邊相關詞。
- 主題式內容文章: 建立文章的主題群集。每篇文章應隸屬於一個大主題下相關的知識內容。例如,大主題是「行銷」,延伸的次主題可以有「SEO 行銷」、「社群行銷」等。
- 內容思維轉變: 從單純追求關鍵字密度,轉變為提供「搜尋意圖 + 完整的回答」的內容。
品牌權威性與一制性
- 網站的主題性:在撰寫網站內容時,應保持明確且一致的主題方向,避免內容過於分散或偏離核心主題,
- 網站的權威度:確保內容正確、具時效性並定期更新。引用資料須來自可靠來源,同時避免將外部連結放置於與主題不相關或可疑的網站。
- 品牌資訊一致:在社群媒體、新聞稿與其他公關管道上,應保持品牌訊息的一致性。
從「傳統 SEO 關鍵字」升級到「AI SEO 搜尋策略」
| 傳統 SEO 關鍵字 | AI SEO 搜尋策略 |
| 聚焦單一主要關鍵字 | 考量「主查詢 + 多個子查詢」組合 |
| 文章以關鍵字密度為主 | 文章以「搜尋意圖+ 完整回答 」為主 |
| 內容切割零散 | 強調主題群集 (Topic Cluster) 與語意連結 |
| 排名靠關鍵字競爭 | 引用涉及 「內容可信度、完整度、相關度」 |
AI 摘要(AI Overviews)常見問題 Q&A
在新興的 AI 搜尋環境中,我們不再僅追求提升傳統的點擊率或單一關鍵字排名,也必須關注如何成為 AI 的引用來源。網站內容具備清晰的結構易於 AI 讀取、完整的深度內容與多角度的分析利於回答使用者疑問,同時確保資訊的可信度與引用的權威性,是接下來 AI 時代的挑戰與機會。

關於作者 Ivonne
我是「行銷迷的進化筆記」創辦人 Ivonne,主業為行銷企劃。喜歡創作,也喜歡紀錄所見所聞。
我相信行銷領域的專業知識,可以讓世界變得更加有趣多元。希望透過每次的產出,讓自己更有收穫,親自用行銷創造出無限可能。
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